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Spedizioni & resi

Miriamo a consegnare tutti gli ordini entro 24 ore lavorative. Riceverai un numero di tracciamento per il tuo ordine entro 24 ore dal momento della spedizione. Queste e-mail vengono inviate automaticamente, se non si riceve la notifica si prega di controllare la cartella spam prima di contattare Black Box . Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno spediti il giorno lavorativo successivo. Gli ordini possono essere ritardati da fattori al di fuori del nostro controllo. Black Box non è responsabile per eventuali ritardi e / o danni causati in transito dal servizio postale, dal corriere o dalle agenzie doganali. Gli ordini nazionali (Italia) saranno consegnati da TNT entro 3/5 giorni lavorativi. Gli ordini internazionali saranno consegnati da uno dei nostri corrieri di fiducia (DHL, Fedex) e i tempi di consegna variano a seconda della posizione, ma di solito non più di 5/7 giorni lavorativi.

Consegne nei giorni festivi: Se desideri ricevere i tuoi articoli prima delle festività, effettua l'ordine entro il 19 dicembre prima delle 15:00. Qualsiasi ordine successivo a tale data verrà consegnato il 27 o 28 dicembre.

DROP: Le spese di spedizione dei DROP sono sempre a carico del cliente ed in caso di reso verrà rimborsato il solo articolo.

Resi & Cambi

È possibile restituire abbigliamento, calzature e accessori ordinati entro 30 giorni dalla consegna per ottenere il rimborso, purché l'articolo non sia indossato e sia nuovo, con tutte le etichette e / o l'imballaggio attaccati. Le calzature devono essere restituite nella confezione originale. Tutti i resi devono essere autorizzati tramite il modulo di reso che trovi qui (se il collegamento non funziona, vai su "Il mio account" e fai clic su "Restituisci articoli".

Non si effettuano cambi merce, gli articoli che vengono restituiti saranno rimborsati attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzano in fase d’acquisto entro 3 giorni lavorativi dal rientro. Nel tramite, se si desidera, si può effetuare un nuovo ordine con la taglia o l’articolo corretto. Le spese di spedizione di un reso per acquisto errato sono sempre a carico del cliente.

Gli articoli acquistati online non possono essere resi o cambiati in negozio.

Pagamenti & Costi

Accettiamo pagamenti con Visa, Mastercard, American Express, Amazon Pay e PayPal. Occasionalmente, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità. In questo caso ti contatteremo via e-mail o per telefono. Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine per qualsiasi motivo. Mentre lavoriamo duramente per mantenere i prezzi visualizzati su blackboxstore.com accurati, potrebbero verificarsi errori di volta in volta. In caso di inesattezza nel prezzo dell'ordine, ti contatteremo via e-mail prima della spedizione per correggere l'errore. Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine per qualsiasi motivo, comprese le imprecisioni del prezzo.

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